Všeobecné obchodné podmienky

1. Úvodné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri predaji tovaru prostredníctvom internetového obchodu www.kuchynova.sk a pri uzatváraní zmlúv o dielo na výrobu kuchynského nábytku na mieru.

Predávajúci: Kuchynova s.r.o., so sídlom Trnavská cesta 112, 821 01 Bratislava, IČO: 54 812 337, DIČ: 2121798455, IČ DPH: SK2121798455, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 162418/B. Kontakt: [email protected], +421 905 418 260.

Právne vzťahy sa riadia zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a ďalšími právnymi predpismi Slovenskej republiky.

2. Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy

Kupujúci objednáva tovar vložením do košíka, vyplnením údajov a potvrdením tlačidla „Objednávka s povinnosťou platby“. Prezentácia tovaru na webe je výzvou na podanie návrhu na uzavretie zmluvy.

Kúpna zmluva je uzavretá doručením potvrdenia objednávky zo strany predávajúceho na e-mail kupujúceho. Zmluvu, VOP a reklamačný poriadok predávajúci zasiela kupujúcemu na trvanlivom nosiči.

3. Ceny a platobné podmienky

Všetky ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH vo výške 23 %. Náklady na dopravu a platbu sú uvedené pred odoslaním objednávky.

Kupujúci môže zaplatiť platobnou kartou online, bankovým prevodom vopred alebo na dobierku (príplatok 1,50 €). Faktúru predávajúci vystaví elektronicky.

4. Dodacie podmienky

Tovar skladom expedujeme do 2 pracovných dní od prijatia platby, resp. potvrdenia objednávky na dobierku. Doručenie zabezpečuje Packeta alebo kuriérska spoločnosť SPS, spravidla do 1 – 3 pracovných dní.

Pri prevzatí je kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť zásielky. Poškodenie obalu je potrebné zapísať do protokolu dopravcu.

5. Kuchynský nábytok na mieru – zmluva o dielo

Výroba nábytku na mieru sa realizuje na základe samostatnej písomnej zmluvy o dielo, ktorá obsahuje cenu, technickú špecifikáciu, termín montáže a platobné podmienky.

Pri podpise zmluvy hradí objednávateľ zálohu vo výške 50 % ceny diela. Zvyšná časť je splatná po odovzdaní diela na základe preberacieho protokolu.

Objednávateľ je povinný zabezpečiť pripravenosť priestoru (dokončené podlahy, omietky, rozvody podľa návrhu) v dohodnutom termíne montáže.

6. Odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy uzavretej na diaľku bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Podrobnosti upravuje stránka Odstúpenie od zmluvy.

Podľa § 19 ods. 1 zákona č. 108/2024 Z. z. nie je možné odstúpiť od zmluvy, ktorej predmetom je tovar zhotovený podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa, najmä kuchynský nábytok vyrobený na mieru.

7. Zodpovednosť za vady

Predávajúci zodpovedá za vady tovaru v lehote 24 mesiacov od prevzatia. Na korpusy a dvierka vlastnej výroby poskytuje zmluvnú záruku 5 rokov. Postup pri uplatnení práv zo zodpovednosti za vady upravuje Reklamačný poriadok.

8. Alternatívne riešenie sporov

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie. Ak predávajúci na žiadosť odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ môže podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov, ktorým je Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk) alebo iná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname vedenom Ministerstvom hospodárstva SR.

9. Záverečné ustanovenia

Orgánom dozoru je Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava.

Predávajúci si vyhradzuje právo VOP meniť. Na zmluvu sa vzťahuje znenie platné v čase odoslania objednávky.